Izdelek je prišel polomljen. Nič hudega, če bi lahko na enostaven način rešil reklamacijo, pa vendar ni tako. Vse kar rabite je samo, da izgubite cel dan z bedarijami, ki te doletijo, ker si naročil preko spleta.
IZJAVO prejemnika o prejetju poškodovane pošiljke (opis poškodbe v elektronskem sporočilu, naknadno napisana izjava),
- FOTOGRAFIJE: zunanje embalaže, DPD nalepke s podatki o pošiljatelju in prejemniku, fotografijo notranje embalaže ter vmesne zaščite blaga in pa fotografije poškodovane vsebine paketa in
- kopijo originalnega računa, ki smo ga izstavili.
Razumem, da je neka procedura, da se stvar preveri in ustrezno reklamira...ampak vse to, ker je izdelek 18€? Medtem ko ugotoviš, da je v ostalih trgovinah 13€. Za ta denar, raje vržem v smeti in kupim novega.