Ta knjiga je v tujem jeziku: Ruščina
Lastnosti knjige
- Jezik: Ruščina
- Založnik: Эксмо
- Vezava: Knjiga – Brošura
- Število strani: 320
Originalni opis knjige
Автор бестселлера „Я слышу вас насквозь“ и опытный психиатр Марк Гоулстон – о том, как вам быть с невыносимыми людьми.Все мы периодически сталкиваемся с людьми, конструктивный разговор с которыми невозможен. Босс, требующий невыполнимого, придирчивый родитель, агрессивный подросток, коллега-манипулятор, кричащий на вас сосед, рыдающий влюбленный или вздорный клиент с необоснованными претензиями. Как с ними быть? Как разговаривать с теми, кто не слышит доводов разума? В этой книге создатель курса переговорщиков для ФБР, известный
психиатр и консультант с огромным опытом работы с неуравновешенными людьми Марк Гоулстон рассказывает, как выйти из деструктивного общения победителем.Под обложкой – конкретные техники психологической защиты от „бытовых сумасшедших“, заражающих своей иррациональностью и неспособных конструктивно и здраво решить ни один вопрос. А также вы узнаете:- Почему люди ведут себя так, как они себя ведут.- Как инстинктивные реакции могут обострять ситуацию – и что с ними делать.- Когда нужно противостоять проблеме, а когда – уйти от нее.- Как
применять проверенные техники, описанные автором.Для кого эта книга: Для всех, кому приходится общаться с невыносимыми людьми.О серии: Новая яркая cepия бecтceллepoв МИФа, пpoдaнных тиpaжом бoлee 1,5 млн экземпляров. Книги изданы в удобном формате покетбука и стильном дизайне. В серию входит более 50 самых популярных книг по саморазвитию, психологии, бизнесу.