Vračilo artiklov v 14 dneh ali odstop od pogodbe
V primeru okvare blaga v okviru jamstva krijemo stroške popravila do trenutne cene ali dostavimo nadomestno blago. Če blaga ni mogoče popraviti, vam bomo plačali amortizirano vrednost blaga. Amortizirana vrednost blaga je nabavna cena blaga, znižana za 1% za vsak mesec, ki je pretekel od nakupa.
Vse artikle, razen večjih artiklov in artiklov bele tehnike, je potrebno vrniti na naš naslov. Za večje artikle in artikle bel tehnike, se lahko dogovorite za obisk serviserja na domu. Artikle pa lahko vrnete na dva načina:
Vračilo v prevzemnem mestu Mimovrste
Artikel, ki ga želite vrniti lahko prinesete v naše prevzemno mesto, zraven obvezno prinesite račun in izpolnjen obrazec za vračilo artikla, ki ga najdete tukaj.
Vračilo po pošti
Izkoristite lahko tudi možnost vračila po pošti. Priporočamo, da uporabite dostavno službo, ki omogoča sledenje pošiljke. Artikle ustrezno pripravite za transport (pri tem lahko uporabite originalno Mimovrste embalažo oziroma drugo ustrezno varno embalažo).
Stroške pošiljanja vedno krije pošiljatelj, razen če je vnaprej dogovorjeno drugače. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
V primeru vračila po pošti morate storiti naslednje:
Obisk serviserja na domu
V kolikor uveljavljate pravice iz sklenjenega jamstva za večje artikle ali artikle bele tehnike pa nas najprej kontaktirajte na naslov jamstvo@mimovrste.si. V sporočilu navedite številko naročila ter za kakšno okvaro gre. Po prejetju vašega sporočila bomo kontaktirali serviserja, ki se bo oglasil na vašem naslovu za popravilo artikla.